ВОПРОСЫ:

ПРИНЦИПЫ РАБОТЫ ПРОГРАММ

КАКИЕ ПРИНЦИПЫ РАБОТЫ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ ДЛЯ КОНТРОЛЯ СОТОВЫХ?

- Программы “SPYSERVICE” для контроля средств сотовой связи работают только после непосредственной установки их на мобильный телефон, за которым хотите наблюдать.
- Программы для контроля сотовых работают только на совместимых телефонах с программами.
- Установка программы осуществляется самостоятельно по инструкции, с помощью нашего специалиста по  телефону в режиме On-line или с выездом нашего специалиста в указанное место клиентом.
- В дальнейшем после установки программы на интересующий телефон все настройки можно производить удаленно по SMS или через кабинет клиента.

Как происходит перехват истории звонков?

В программе есть функция детализации звонков. Данная функция помогает узнать историю вызовов с наблюдаемого номера телефона и на него. В аккаунте клиента будет полная статистика: номера входящих и исходящих звонков, имя номера подписанного в записной книжке мобильного, дата и время звонка, продолжительность разговора. Эти данные поступают в аккаунт клиента по GPRS интернету мобильного телефона или через Wi-fi сеть.

Какие программы совместимы с моим компьютером?

Программы "SPYSERVICE" работают на следующих операционных системах:

Программы: Security IT, Internet Security
Программы:  Internet Security

Программы: Security IT, Internet Security

ПЕРЕЙТИ К УСЛУГАМ

Как поизводится прослушка окружения?

Прослушка окружающей среды вокруг мобильного телефона. Представьте, что мобильный телефон, на котором установлена наша программа, находится в комнате. Позвонив на него, Вы сможете прослушать все, что происходит в комнате, все звуки и разговоры. Мобильный телефон не как не выдает то, что в данный момент идет прослушка. Удаленно и незаметно для пользователя телефона можно менять номер, с которого будет вестись прослушка.

Как производится перехват SMS?

Все принятые и отправленные SMS будут отправляться в скрытом режиме на Ваш аккаунт по GPRS интернету мобильного. Вы в любой момент можете читать перехваченные SMS с любого компьютера, зайдя в личный кабинет. В программе есть возможность настроить отправку по событиям или по времени. В программе много гибких настроек, которые можно настроить удаленно и незаметно для владельца телефона.

Как определяется местоположение человека?

Определение местоположения человека с мобильным телефоном, на котором установлена программа “SPYSERVICE” производится по данным встроенного в мобильный телефон мудуля GPS. Данные координаты отправляются в кабинет клиента, где он может посмотреть местонахождение наблюдаемого телефона, как за прошлое время, так и в настоящий момент по спутниковой карте Google Maps или Яндекс карте. Точность до 10 метров.

КАКИЕ ПРОГРАММЫ СОВМЕСТИМЫ С МОИМ ТЕЛЕФОНОМ?

Программы для контроля средств сотовой связи работают на следующих операционных системах:
Программы: StartFull
Программы: Full, Record
Программы: StartFull
Программа:  Start, Full
Программа: Start, Full

ПЕРЕЙТИ К УСЛУГАМ

Как производится прослушка телефонов?

Прослушивание в режиме конференции, программа подключает на за ранее заданный номер как контролирующий к звонку и Вы становитесь третьим участником разговора. Вам остается молчать либо отключить микрофон на своем телефоне, в противном случае Вас могут услышать. Можно настроить SMS уведомление, о входящих и исходящих звонках, для того чтобы знать когда именно начинать прослушку. Настраивать программу и менять номер контролирующего телефона можно удаленно и не заметно для пользователя телефона.

ПОДРОБНЕЕ В БЛОГЕ

Техподдержка программ

Компания "SPYSERVICE" оказывает бесплатную техническую поддержку наших клиентов любым доступным способом связи в рабочее время. Техническая поддержка распространяется на срок пользования выбранного Вами пакета услуг.


Бесплатная техническая поддержка
УСТАНОВКА ПРОГРАММ

КАК УСТАНОВИТЬ ПРОГРАММУ?

Установка программ производится несколькими способами:
1. самостоятельная установка по инструкции.
2. Установка с выездом специалиста к клиенту.
3. Установка по телефону или через On-line чат.

Как настроить программу On-line?

Для того, чтобы произвести установку и настройку наших программ On-line Вам необходимо:
1. Выбрать подходящий пакет обслуживания и оплатить его.
2. Согласовать время с менеджером для оказания Вам помощи On-line.
3. Наш специалист службы поддержки поможет Вас с установкой, настройкой, объяснит как пользоваться и ответит на Ваши вопросы.

Данная услуга входит в стоимость пакета услуг.


Связь с менеджером по телефону или
через On-line чат

НАСТОЙКА ОН-ЛАЙН

Как Вызвать специалиста?

Для того, чтобы вызвать специалиста по установке, сначала нужно выбрать подходящий Вам пакет обслуживания или получить консультацию у нашего менеджера. После уточнения всех деталей заказа свяжитесь с нами через форум на сайте или позвонив по телефону. Услуга выезд специалиста в данный момент работает только по городу Москва.


Выезд специалиста к клиенту

ВЫЗВАТЬ СПЕЦИАЛИСТА

Сколько стоит вызов специалиста?

Все зависит от того, что требуется от специалиста, и какие дополнительные требования будут внесены в его работу. Средняя цена за услуги, предоставляемые нашим специалистом 3000 рублей, максимальная 4000 рублей. Оплата производится при завершении работы, лично специалисту.
ФИНАНСовые вопросы

НУЖНА ЛИ ПРЕДОПЛАТА?

Обычно стандартная схема оплаты - получения заказа. Но в некоторых случаях мы будучи убеждены в платежеспособности клиента можем предоставить покупку наших услуг без предоплаты. Сначала Вы заказываете и инсталлируете услугу, потом в этот же день обязуетесь оплатить ее.



Возможность покупки наших услуг без предоплаты. 

Возврат денег

"SPYSERVICE" предоставляет 100% гарантию возврата денег, в случае если купленная Вами услуга не соответствует описанному на нашем сайте и по этой причине не подходит Вам, Вы можете воспользоваться возвратом всех денег.


100 % возврат стоимости за услугу
 в течении 10 календарных дней. 
 

Как оплатить программу или услугу?

Мы постоянно расширяем способы оплаты, для Вашего удобства и предлагаем Вам самые простые и без очередей.
Для того, заказать и купить пакет услуг перейдите на страницу "УСЛУГИ" выбирите нужный Вам пакет и нажмите кнопку "КУПИТЬ". Дальнейшие инструкции получите на странице.

Если Вам недоступны или неудобны наши способы оплаты, обратитесь к нашему менеджеру, специально для Вас мы сможем предложить другой удобный Вам способ оплаты.


Оплата производится через терминалы
компании Western Union 
Оплата через сеть магазины “Связной”
Оплата через сеть магазинов “Евросеть”
Оплата через платежную систему
WebMoney
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ:
Интернет должен быть постоянно включен на телефоне с установленной программой?
Для передачи перехваченных данных не нужно включать интернет. Программа самостоятельно, в заданное время, ищет доступное интернет соединение (GPRS, EDGE, Wi-Fi) и совершает отправку данных.
Сохраняются ли данные при переустановке программы?
При переустановке программы все данные из кабинета пользователя будут удалены. Пожалуйста сохраняйте заранее важные записи.
В каких странах может работать программа?
Программа будет работать в любой стране.
Как влияет работа программы на заряд аккумулятора?
Программа расходует для работы не более 10% от общего заряда аккумулятора, что абсолютно не заметно для пользователя.
А если я не смогу сам(а) установить программу?
Пошаговая инструкция с иллюстрациями делает установку программы очень простой. Для установки понадобится не более десяти минут. Всегда есть возможность воспользоваться бесплатной технической поддержкой.
С помощью данной программы я смогу прослушать любой номер?
Вы сможете контролировать и прослушивать только тот телефон, на котором установлена программа.
Как деактивировать программу?
Деактивировать программу возможно двумя способами. Дистанционно смс командами и через личный кабинет пользователя.
Как прочитать перехваченную информацию?
Для просмотра перехваченной информации необходимо войти в личный кабинет пользователя используя логин и пароль, полученные при покупке лицензии.
Что происходит после окончания срока работы программы?
После окончания срока работы лицензии, программа перестает работать, но остается на телефоне. Для возобновления работы необходимо оплатить продление лицензии.
Существуют ли дополнительные платежи во время использования программы?
Никакой дополнительной оплаты программа не требует.
Существует демо версия программы?
Демоверсии нет, но для Вашей уверенности возможна установка программы без предоплаты. Наш специалист поможет установить программу при встрече в Москве или по телефону. Оплата производится после проверки работоспособности программы.
Как с вами встретится, чтобы купить программу?
В Москве покупка и установка программы возможна с нашим специалистом. Купить программу возможно в любой стране. По электронной почте Вам высылается программа, ключ и инструкция по установке. Укажите Вашу страну и мы подберем для Вас удобный способ оплаты.
Как переустановить программу на другой телефон?
Для переустановки программы необходимо ее деактивировать и удалить с телефона. Если нет возможности удалить – достаточно деактивировать. После этого возможна установка программы на новом телефоне.
ЕСЛИ вы не нашли, то, что искали, можете задать вопрос:
Ваше имя * : E-mail * : Вопрос * :